Réduction de la charge administrative

Réduire les charges administratives et optimiser le temps médical

Formation des étudiants

Former les étudiants sur les tâches administratives et de gestion.

Limitation du travail administratif

Limiter le travail administratif et faciliter les process.

Favorisation de la collaboration

Economiser la ressource médicale en favorisant les collaborations avec les autres métiers du soin.

94,7% des médecins estiment que leur charge administrative a un impact négatif sur la qualité de leur travail mais également sur leur vie personnelle (voir l’enquête).

Commentaires

Les tâches administratives et de gestion incombent à l’exercice libéral :

  • tâches administratives dans la pratique médicale ;
  • tâches relatives à la gestion du cabinet médical libéral.

La formation doit préparer les futurs médecins à cette gestion : avoir connaissance des tâches administratives et de gestion et connaître les moyens existants pour les maîtriser (délégation, mutualisation, aides, coopérations…) permet de réduire leurs impacts.

L’optimisation du temps médical est intimement liée à la réduction de la charge administrative. Une bonne gestion administrative octroyant davantage de temps destinés aux soins et à l’organisation de ces derniers (maximisation de l’efficience).

Actions pouvant être proposées

  • créer un module ou un temps de formation sur les tâches administratives et de gestion incombant à la médecine libérale : ce qu’il en est et les moyens existants pour les gérer, les réduire, les déléguer ;
  • proposer des visioconférences coup de pouce pour les internes et jeunes médecins : échanges avec un comptable, un juriste ou un gestionnaire RH afin de les accompagner dans les difficultés qu’ils peuvent rencontrer dans la mise en place de leur activité.
  • communiquer sur l’existence de groupements employeurs et établir des partenariats avec ces groupements qui prendront en charge toute la gestion RH des salariés du médecin ;
  • financer une solution de secrétariat médical pour les médecins du territoire (plateforme en ligne, secrétariat téléphonique, secrétaire mutualisée) ;
  • instaurer une plateforme téléphonique de traitement et d’orientation des demandes inter CPTS ;
  • instaurer un dialogue transversal avec les institutions et les représentants des médecins afin de trouver des solutions pour faciliter les procédures ;
  • relever annuellement les difficultés des médecins afin de sensibiliser les autorités de santé ;
  • instaurer une transparence dans les décisions impactant les médecins favorisant ainsi la compréhension et l’adhésion.
  • employer et mutualiser des ressources humaines (assistant médical, IPA) mises à disposition des médecins du territoire ;
  • apporter une aide financière aux professionnels souhaitant se former aux nouveaux métiers (Assistant médical, IPA) ;
  • fournir l’équipement matériel aux cabinets médicaux souhaitant accueillir de nouveaux collaborateurs (adjoint, secrétaire médical, assistant médical, IPA) ;
  • informer les médecins sur les aides financières existantes dans le cadre des nouveaux métiers (formation/embauche) ;
  • organiser des campagnes ciblées auprès des secrétaires médicales et des infirmiers libéraux afin de leur présenter l’évolution possible de leur métier ;
  • proposer des délégations de tâches et des protocoles de coopération respectant le parcours patient ;
  • accompagner les médecins dans leurs projets coopératifs (MSP, CPTS, ESS…).

Quelques exemples